其他相關內容、服務和技術支援資訊

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其他相關內容、服務和技術支援資訊

如果您的

Mac Pro 需要維修服務,請將它送到 Apple 授權的服務供應商(AASP),或是

Apple 聯絡。透過線上資源、螢幕輔助說明、“系統資訊”或 Apple Hardware Test,

您可以瞭解更多

Mac Pro 的相關資訊。

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4 章

問題以及相應的解決方法

線上資源
如需線上服務和支援資訊,請前往

www.apple.com/tw/support 網站。從彈出式

選單中選擇您所在的國家或地區。您可以搜尋

AppleCare Knowledge Base、檢查

軟體更新,或者從

Apple 的討論區中取得協助。

螢幕輔助說明
在“輔助說明中心”裡,您經常可以找到問題的解答、說明和疑難排解的相關

資訊。從

Finder 選擇“輔助說明”>“輔助說明中心”。

“系統資訊”
若要取得電腦的各項相關資訊,請使用“系統資訊”。“系統資訊”會顯示您

安裝了哪些硬體與軟體、序號與作業系統版本、已安裝的記憶體容量,以及其
它資訊。若要打開“系統資訊”,請從選單列裡選擇“蘋果

()”>“關於這台

Mac”,然後按一下“更多資訊⋯”。

Apple Hardware Test
您可以使用

Apple Hardware Test 來診斷 Mac Pro 上的硬體問題。如需更多資訊,

請參閱第

91 頁「檢查硬體問題」。

AppleCare 服務與支援

您的

Mac Pro 隨附有 90 天的技術支援和一年的硬體維修保固,提供服務的是

Apple Store 或 Apple 授權的維修中心,例如 Apple 授權服務供應商。您可以
購買

AppleCare Protection Plan 來延長保固期限。如需相關資訊,請參訪

www.apple.com/tw/support/products 網站,或參訪下列表格內適用於您所在
國家或地區的網址。

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4 章

問題以及相應的解決方法

如果您需要協助,

AppleCare 電話支援人員可以幫助您解決關於安裝和打開應用程式

的問題,並提供一般的疑難解答。請致電距離您最近的支援中心(購買後的前

90 天

提供免費服務)。撥打電話前請先準備好購買日期的相關資訊和

Mac Pro 的序號。

【注意】您的

90 天免費電話支援服務從您的購買日開始計算。您可能需要另外

支付電話費。

國家或地區

電話號碼

網站

中國(中國境內)

800 810 2323

www.apple.com.cn/support

中國(中國境外)

(86) 4006-272273

www.apple.com.cn/support

香港

(852) 2112-0099

appleclub.com.hk/applecare

印度

(91) 1600 4250 744

www.asia.apple.com/support

印尼

(62) 0018 03061 2009

www.asia.apple.com/support

韓國

(82) 1544-2662

www.apple.co.kr/support

馬來西亞

(60) 1-800 803-638

www.asia.apple.com/support

菲律賓

1800-7666-7666

www.asia.apple.com/support

新加坡

(65) 6835-1812

www.asia.apple.com/support

台灣

(886) 0800-095-988

www.apple.com/tw/support

泰國

(66) 02 681-2081

www.asia.apple.com/support

電話號碼可能會有更動,而且可能會收取本地和國際電話費用。您可從以下網頁
取得完整的列表:

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

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4 章

問題以及相應的解決方法