有关互联网连接的问题

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有关互联网连接的问题

如果您的互联网连接出现问题,您可以尝试以“网络诊断”开头的部分中的步骤。

若要使用“网络诊断”:

1

选取苹果菜单

() >“系统偏好设置”。

2

点按“网络”,然后点按页面底部的“向导”。

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96

4 章

问题及其解决方案

3

点按“诊断”以打开“网络诊断”。

4

按照屏幕指示执行操作。

如果“网络诊断”不能解决问题,则可能是您尝试连接的互联网服务商

(ISP)、用来连接 ISP 的外

部设备或者尝试访问的服务器出现问题。您也可以尝试以下步骤。

线缆调制解调器、

DSL 调制解调器和局域网互联网连接

确保所有的调制解调器电缆都已完全连接好,包括调制解调器电源线、连接调制解调器和电脑的电
缆以及连接调制解调器和墙上插口的电缆。检查以太网集线器及路由器的电缆连接和电源。

DSL 调制解调器或线缆调制解调器关闭几分钟,然后再开启它。某些 ISP 会建议您拔下调制解调

器的电源线。如果您的调制解调器有复位按钮,则可以在打开或关闭电源之前或之后按下此按钮。

PPPoE 连接

如果无法使用

PPPoE 连接到互联网服务商,请确保已在“网络”偏好设置中输入了正确的信息。

若要输入

PPPoE 设置:

1

选取苹果菜单

() >“系统偏好设置”。

2

点按“网络”。

3

点按网络连接服务列表底部的添加按钮

(+),然后从“接口”弹出式菜单中选取“PPPoE”。

4

从“以太网”弹出式菜单中选取用于

PPPoE 服务的接口。

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97

4 章

问题及其解决方案

如果您准备连接到有线网络,请选取“以太网”;如果您准备连接到无线网络,请选取“

Wi-Fi”。

5

点按“创建”。

6

输入从服务商接收到的信息,例如帐户名称、密码和

PPPoE 服务名称(如果服务商要求的话)。

7

点按“应用”以激活设置。

网络连接

确保以太网电缆已插入电脑并接入网络。检查以太网集线器及路由器的电缆连接和电源。

如果您有两台或多台电脑共享一个互联网连接,请确定您的网络已正确设置。您需要知道

ISP 是仅

提供一个

IP 地址,还是提供多个 IP 地址(每台电脑一个)。

如果只有一个

IP 地址,则必须使用一个可以共享连接的路由器,也被称为网络地址转换 (NAT) 或

IP masquerading”。有关设置信息,请查阅路由器附带的文稿,或者询问建立网络的人员。您

可以使用

AirPort 基站在多台电脑之间共享一个 IP 地址。

有关使用

AirPort 基站的信息,请在“帮助中心”中搜索“AirPort”,或者访问 AirPort 支持网站

www.apple.com.cn/support/airport。

如果使用这些步骤不能解决问题,请联系

ISP 或网络管理员。

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4 章

问题及其解决方案