Проблемы, которые могут возникнуть при работе с Mac Pro
Проблемы, которые могут возникнуть при работе с Mac Pro
Если Mac Pro не отвечает или не включается, если при извлечении носителя
возникают проблемы или мигает индикатор статуса, выполните действия,
описанные в данном разделе.
Если компьютер не отвечает или стрелка курсора не движется
Прежде всего убедитесь, что клавиатура подключена, отсоединив и снова
подсоединив разъем и убедившись, что он вставлен до упора. Убедитесь, что мышь
Apple Magic Mouse включена и батареи заряжены. (См. раздел «Замена батарей
мыши Apple Magic Mouse» на стр. 107.) Попытайтесь отменить действие, выполняемое
компьютером.
Одновременно нажмите клавишу Command (x) и клавишу Q, чтобы попытаться
завершить текущую программу.
Одновременно нажмите клавишу Command (x) и клавишу с точкой. Если
появится диалоговое окно, нажмите «Отменить».
90
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Выберите «Apple» () > «Завершить принудительно» и выберите программу,
работу которой требуется завершить. Вы также можете завершить программу
принудительно, одновременно нажав клавиши Esc, Option и Command (x).
Перезагрузите Mac Pro, выбрав «Apple» () > «Перезагрузить», чтобы полностью
устранить проблему. Можно также выполнить перезагрузку, нажав и удерживая
кнопку питания (®) в течение 5–6 секунд, пока Mac Pro не выключится. Нажмите
кнопку питания (®) еще раз, чтобы включить Mac Pro.
Если проблема возникает только при использовании определенной программы,
узнайте у разработчика программы, совместима ли она с Вашим компьютером.
Если неполадка возникает часто, возможно, необходимо переустановить
системное программное обеспечение (см. «Восстановление или переустановка
программного обеспечение Mac OS X» на стр. 94).
Если компьютер не включается или не загружается
Убедитесь, что кабель питания подсоединен к работающему источнику питания.
Кабель питания должен быть до упора вставлен в разъем питания компьютера
и плотно зафиксирован.
Перезагрузите компьютер, удерживая нажатыми клавиши Command (x) и R
до завершения перезагрузки. Когда появится окно программы «Утилиты Mac OS X»,
выберите вариант восстановления диска, восстановите программное
обеспечение или переустановите Mac OS X и программы Apple на панели
«Утилиты Mac OS X». Подробнее см. «Восстановление или переустановка
программного обеспечение Mac OS X» на стр. 94.
91
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Если компьютер по-прежнему не загружается, попробуйте сбросить
параметрическую оперативную память (PRAM). Включите компьютер
и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (x), Option, P и R, пока
снова не услышите звуковой сигнал загрузки. Отпустите клавиши. PRAM сброшена
до стандартных настроек и, возможно, Вам необходимо сбросить настройки
часов.
•
Если компьютер не загружается после сброса PRAM, перезагрузите компьютер,
удерживая нажатой клавишу Option, чтобы выбрать загрузочный диск.
•
Если не удалось устранить проблему, перезагрузите компьютер, удерживая
нажатой клавишу Shift.
Если не удается извлечь диск
Возможно, файл на диске используется. Завершите работу открытых программ
и повторите попытку.
Если это не помогло, выберите пункт меню «Apple» () > «Перезагрузить»
и нажмите кнопку мыши или клавишу извлечения носителя (C) на клавиатуре Apple.
Если не удалось устранить проблему, выполните следующее.
1
Выключите компьютер и снимите боковую панель, следуя инструкциям на стр. 41.
2
Выдвиньте несущий элемент дисковода оптических дисков из слота расширения
(см. раздел «Замена дисковода оптических дисков» на стр. 73).
3
Осторожно вставьте конец распрямленной канцелярской скрепки в маленькое
отверстие на лицевой панели дисковода оптических дисков.
4
Надавливайте с усилием, пока лоток не откроется, извлеките диск и подтолкните
лоток, чтобы закрыть его.
92
Глава 4
Есть проблема – есть решение
5
Верните несущий элемент дисковода оптических дисков и боковую панель
на место (см. «Замена дисковода оптических дисков» на стр. 73).
Если не удается загрузить компьютер и мигает индикатор статуса
Если Вы недавно установили память, карту расширения PCI или другой
внутренний компонент, убедитесь, что все компоненты установлены правильно
и совместимы с Вашим компьютером. Попытайтесь загрузить компьютер, удалив
установленный компонент.
Если индикатор статуса продолжает мигать, определите количество вспышек,
чтобы выявить проблему.
•
Одна короткая вспышка и длинный интервал: отсутствует допустимая память.
•
Три короткие вспышки и длинный интервал: сбой памяти.