Ulteriori informazioni, servizio e supporto
Ulteriori informazioni, servizio e supporto
Nel caso in cui Mac Pro necessiti di manutenzione, rivolgiti a un fornitore di servizi
autorizzato Apple (AASP) o contatta direttamente Apple. Ulteriori informazioni su
Mac Pro sono reperibili tramite le risorse in linea, l'aiuto su schermo, Informazioni di
sistema o Apple Hardware Test.
Risorse online
Per assistenza e supporto in linea, visita la pagina web www.apple.com/it/support.
Scegli il tuo paese dal menu a comparsa. Puoi eseguire una ricerca in AppleCare
Knowledge Base, cercare aggiornamenti software o ottenere aiuto nei forum di
discussione Apple.
Aiuto su schermo
Spesso in Centro assistenza puoi trovare le risposte alle tue domande, nonché
istruzioni e informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici. Nel Finder, scegli
Aiuto > Centro assistenza.
Informazioni di sistema
Per ottenere informazioni sul computer, utilizza Informazioni di sistema. Informazioni
di sistema mostra i software e i componenti hardware installati, il numero di serie e la
versione del sistema operativo, la quantità di memoria installata e altro. Per accedere a
Informazioni di sistema, scegli Apple () > Informazioni su questo Mac, dalla barra dei
menu, quindi fai clic su “Più informazioni”.
Apple Hardware Test
Puoi utilizzare Apple Hardware Test per diagnosticare problemi hardware su Mac Pro.
Per ulteriori informazioni, consulta “Verificare la presenza di un problema hardware” a
pagina 91.
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Capitolo 4
Una soluzione per ogni problema
Servizi di supporto e assistenza AppleCare
Mac Pro viene fornito con 90 giorni di supporto tecnico e un anno di garanzia
per le riparazioni hardware presso un Apple Store o un centro di riparazione di
un fornitore di servizi autorizzato Apple. Il periodo di copertura può essere esteso
acquistando un AppleCare Protection Plan. Per informazioni, visita il sito web
www.apple.com/it/support/products o l'indirizzo del sito web del tuo paese elencato
nella tabella.
Per ulteriore assistenza, il servizio di supporto telefonico AppleCare può esserti utile
per l'installazione e l'apertura di applicazioni e per la risoluzione di problemi di base.
Rivolgiti al numero del centro di supporto più vicino (i primi 90 giorni sono omaggio).
Tieni la data di acquisto e il numero di serie di Mac Pro a portata di mano quando chiami.
Nota: Il supporto telefonico complementare della durata di 90 giorni viene attivato a
partire dalla data di acquisto. Verranno applicate le tariffe telefoniche locali.
Nazione
Telefono
Sito web
Brasile
0800-761-0880
www.apple.com/br/support
Italia
(39) 199 120 800
www.apple.com/it/support
Messico
001-866-676-5682
www.apple.com/mx/support
Spagna
(34) 902 151 992
www.apple.com/es/support
I numeri telefonici possono essere soggetti a modifiche e potrebbero essere applicate
tariffe locali e nazionali. Un elenco completo delle informazioni è disponibile in Internet.
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
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Capitolo 4
Una soluzione per ogni problema