Problemi con Mac Pro
Problemi con Mac Pro
Se Mac Pro non risponde o non si accende, se hai problemi a espellere un disco o
l'indicatore luminoso di stato lampeggia, prova a seguire i passi elencati in questa sezione.
Il computer non risponde o il puntatore non si muove
Per prima cosa, assicurati che la tastiera sia collegata scollegando e ricollegando il
connettore e controllando che sia inserito correttamente. Verifica che il mouse Apple
Magic Mouse sia acceso e che le batterie siano cariche. (consulta “Sostituire le batterie del
mouse Apple Magic Mouse” a pagina 98). Quindi prova ad annullare l operazione in corso.
Premi contemporaneamente il tasto Comando (x) e il tasto Q per uscire
dall'applicazione in uso.
Premi contemporaneamente il tasto Comando (x) e il tasto . (punto). Se appare una
finestra di dialogo, fai clic su Annulla.
Scegli Apple () > Uscita forzata e seleziona l'applicazione che desideri chiudere.
In alternativa, puoi eseguire l'uscita forzata premendo contemporaneamente i
tasti Esc-Opzione-Comando (x). Per assicurarti che il problema sia completamente
risolto, riavvia Mac Pro scegliendo Apple () > Riavvia. In alternativa, puoi
riavviare il computer tenendo premuto il pulsante di alimentazione (®) per circa
5 o 6 secondi fino a quando Mac Pro non si spegne. Premi nuovamente il pulsante di
alimentazione (®) per accendere Mac Pro.
Se il problema si verifica solo con un programma in particolare, rivolgiti al produttore
del programma per verificarne la compatibilità con il sistema in uso.
Se il problema si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario reinstallare il
software di sistema del computer (consulta “Riparare, ripristinare o reinstallare il
software Mac OS X” a pagina 86).
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Capitolo 4
Una soluzione per ogni problema
Il computer non si accende o non si avvia
Accertati che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa di corrente alimentata.
La spina del cavo di alimentazione deve essere perfettamente inserita nella presa di
alimentazione del computer.
Riavvia il computer tenendo premuto il tasto Comando (x) e il tasto R, fino a quando
il computer si riavvia. Quando appare Utility Mac OS X seleziona un'opzione per
riparare il disco, ripristinare il software o reinstallare Mac OS X e le applicazioni Apple
nel pannello Utility Mac OS X. Per ulteriori informazioni, consulta “Riparare, ripristinare
o reinstallare il software Mac OS X” a pagina 86.
Se il computer non si avvia, prova a reimpostare la memoria PRAM (parameter
random access memory). Accendi il computer e premi immediatamente i tasti
Comando (x), Opzione, P e R, quindi tienili premuti finché non si avverte di nuovo il
suono dell'avvio. Rilascia i tasti. La PRAM è reimpostata ai valori di default e potrebbe
esser necessario reimpostare le impostazioni dell'orologio.
•
Se il computer non si avvia dopo avere reimpostato la PRAM, riavvia il computer
tenendo premuto il tasto Opzione per scegliere il disco di avvio.
•
Se questa operazione non risolve il problema, riavvia il computer tenendo premuto
il tasto Maiuscole.
È impossibile espellere un disco
Potrebbe esserci un documento in uso sul disco. Chiudi le applicazioni aperte, quindi riprova.
Se questa operazione non risolve il problema, scegli Apple () > Riavvia e tieni premuto
il pulsante del mouse o il tasto per l'espulsione dei supporti (C) sulla tastiera Apple.
Se questa operazione non funziona:
1
Spegni il computer e rimuovi il pannello laterale; per informazioni, consulta le istruzioni
a pagina 39.
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Capitolo 4
Una soluzione per ogni problema
2
Estrai il supporto dell'unità ottica dal relativo alloggiamento (consulta “Sostituire l unità
ottica” a pagina 68.
3
Inserisci con molta attenzione l'estremità di una graffetta (dopo averla raddrizzata) nel
piccolo foro sul pannello frontale dell'unità ottica.
4
Premi fermamente fino a quando il cassetto si apre, rimuovi il disco ed esercita una
lieve pressione sul cassetto per richiuderlo.
5
Reinstalla il supporto dell'unità ottica e il pannello laterale (consulta “Sostituire l unità
ottica” a pagina 68).
L'indicatore luminoso di stato lampeggia e il computer non si avvia
Se è stata installata memoria, una scheda di espansione PCI o un altro componente
interno, assicurati che sia installato correttamente e che sia compatibile con il
computer. Controlla se, rimuovendoli, il computer si riavvia.
Se l'indicatore luminoso di stato lampeggia ancora, verifica il numero di lampeggi per
identificare il problema:
•
Un'accensione breve seguita da un periodo di spegnimento più lungo:
memoria valida non rilevata.
•
Tre accensioni brevi seguite da un periodo di spegnimento più lungo:
malfunzionamento della memoria.