További tudnivalók, szerviz és támogatás
További tudnivalók, szerviz és támogatás
Ha a Mac Pro számítógépe szervizelésre szorul, vigye azt egy hivatalos Apple-
szervizbe vagy lépjen kapcsolatba az Apple vállalattal. Az Mac Pro számítógépéről
további tudnivalókat online forrásokban, a képernyőn megjelenő súgóban, a
Rendszerleíró alkalmazásban és az Apple hardverteszt alkalmazásban találhat.
Online források
Az online szerviz- és támogatási tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support
címre. Válassza ki országát a kibomló menüből. Lehetősége van keresni az AppleCare
Knowledge Base tudásbázisban, ellenőrizni a szoftverfrissítéseket vagy segítséget kérni
az Apple fórumaiban.
Képernyőn megjelenő súgó
A Súgóközpontban gyakran választ kaphat kérdéseire, valamint megtekintheti a
használati útmutatókat és a hibaelhárítási tudnivalókat. A Finderben válassza a
Súgó > Súgóközpont menüpontot.
104
Fejezet 4
Probléma, bemutatom a megoldást
Rendszerinformációk
Ha szeretné megismerni a számítógépének adatait, használja a Rendszerinformációk
alkalmazást. A Rendszerinformációk megmutatja a telepített hardvereket és
szoftvereket, a sorozatszámot, az operációs rendszer verziószámát, a számítógépben
lévő memória mennyiségét és még sok minden mást. A Rendszerinformációk
megnyitásához válassza az Apple () > A Mac rendszer névjegye lehetőséget a
menüsorból, majd kattintson a További információk gombra.
Apple hardverteszt
Az Apple hardverteszt használatával diagnosztizálhatja a Mac Pro számítógépének
hardverproblémáit.
További tudnivalókért lásd: „Hardverproblémák ellenőrzése”, 94. oldal.
AppleCare szerviz és támogatás
A Mac Pro számítógéphez 90 napos műszaki támogatás és egy éves hardverjavítási
garancia tartozik, amit az Apple kiskereskedelmi központokban vagy a hivatalos Apple
javítóközpontokban, például a hivatalos Apple márkaszervizekben érvényesíthet.
A garanciális idő meg is hosszabbítható az AppleCare Protection Plan megvásárlásával.
További tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support/products címre, vagy
látogasson el az országnak a táblázatban felsorolt webhelyére.
Ha segítségre van szüksége a telepítéssel, az alkalmazások megnyitásával és az
alapvető hibaelhárítási problémákkal kapcsolatban, az AppleCare támogatási
munkatársai a segítségére lehetnek. Hívja az Önhöz legközelebbi támogatási
központot (az első 90 napban ajándékképpen ingyenes a szolgáltatás). Telefonálás
előtt készítse elő a Mac Pro gépének vásárlási dátumát és sorozatszámát.
105
Fejezet 4
Probléma, bemutatom a megoldást
Megjegyzés: A 90 napos ingyenes telefonos támogatás a vásárlás dátumától
kezdődik. Kapcsolódó telefondíjak merülhetnek fel.
Ország
Telefonszám
Webhely
United States
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Australia
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Canada (English)
(French)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support
Ireland
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
New Zealand
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
United Kingdom
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
A telefonszámok megváltozhatnak, és országos telefondíjak merülhetnek fel. A teljes
lista megtekinthető az interneten:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
106
Fejezet 4
Probléma, bemutatom a megoldást