További tudnivalók, szerviz és támogatás

background image

További tudnivalók, szerviz és támogatás

Ha a Mac Pro számítógépe szervizelésre szorul, vigye azt egy hivatalos Apple-
szervizbe vagy lépjen kapcsolatba az Apple vállalattal. Az Mac Pro számítógépéről
további tudnivalókat online forrásokban, a képernyőn megjelenő súgóban, a
Rendszerleíró alkalmazásban és az Apple hardverteszt alkalmazásban találhat.

Online források
Az online szerviz- és támogatási tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support
címre. Válassza ki országát a kibomló menüből. Lehetősége van keresni az AppleCare
Knowledge Base tudásbázisban, ellenőrizni a szoftverfrissítéseket vagy segítséget kérni
az Apple fórumaiban.

Képernyőn megjelenő súgó
A Súgóközpontban gyakran választ kaphat kérdéseire, valamint megtekintheti a
használati útmutatókat és a hibaelhárítási tudnivalókat. A Finderben válassza a
Súgó > Súgóközpont menüpontot.

background image

104

Fejezet 4

Probléma, bemutatom a megoldást

Rendszerinformációk
Ha szeretné megismerni a számítógépének adatait, használja a Rendszerinformációk
alkalmazást. A Rendszerinformációk megmutatja a telepített hardvereket és
szoftvereket, a sorozatszámot, az operációs rendszer verziószámát, a számítógépben
lévő memória mennyiségét és még sok minden mást. A Rendszerinformációk
megnyitásához válassza az Apple () > A Mac rendszer névjegye lehetőséget a
menüsorból, majd kattintson a További információk gombra.

Apple hardverteszt
Az Apple hardverteszt használatával diagnosztizálhatja a Mac Pro számítógépének
hardverproblémáit.
További tudnivalókért lásd: „Hardverproblémák ellenőrzése”, 94. oldal.

AppleCare szerviz és támogatás

A Mac Pro számítógéphez 90 napos műszaki támogatás és egy éves hardverjavítási
garancia tartozik, amit az Apple kiskereskedelmi központokban vagy a hivatalos Apple
javítóközpontokban, például a hivatalos Apple márkaszervizekben érvényesíthet.
A garanciális idő meg is hosszabbítható az AppleCare Protection Plan megvásárlásával.
További tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support/products címre, vagy
látogasson el az országnak a táblázatban felsorolt webhelyére.

Ha segítségre van szüksége a telepítéssel, az alkalmazások megnyitásával és az
alapvető hibaelhárítási problémákkal kapcsolatban, az AppleCare támogatási
munkatársai a segítségére lehetnek. Hívja az Önhöz legközelebbi támogatási
központot (az első 90 napban ajándékképpen ingyenes a szolgáltatás). Telefonálás
előtt készítse elő a Mac Pro gépének vásárlási dátumát és sorozatszámát.

background image

105

Fejezet 4

Probléma, bemutatom a megoldást

Megjegyzés: A 90 napos ingyenes telefonos támogatás a vásárlás dátumától
kezdődik. Kapcsolódó telefondíjak merülhetnek fel.

Ország

Telefonszám

Webhely

United States

1-800-275-2273

www.apple.com/support

Australia

(61) 1-300-321-456

www.apple.com/au/support

Canada (English)

(French)

1-800-263-3394

www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support

Ireland

(353) 1850 946 191

www.apple.com/ie/support

New Zealand

00800-7666-7666

www.apple.com/nz/support

United Kingdom

(44) 0844 209 0611

www.apple.com/uk/support

A telefonszámok megváltozhatnak, és országos telefondíjak merülhetnek fel. A teljes
lista megtekinthető az interneten:

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

background image

106

Fejezet 4

Probléma, bemutatom a megoldást