Recherche d un problème matériel
Recherche d un problème matériel
Si vous pensez que le problème est d origine matérielle, utilisez l application
Apple Hardware Test pour vous aider à déterminer si l un des composants du Mac Pro
présente un problème.
Pour utiliser Apple Hardware Test :
1
Déconnectez tous les périphériques externes de votre Mac Pro, à l exception de l écran,
du clavier et de la souris. Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le.
2
Redémarrez votre Mac Pro tout en maintenant la touche D enfoncée.
3
Lorsque la fenêtre de sélection de l utilitaire Apple Hardware Test apparaît, sélectionnez
la langue que vous voulez utiliser.
4
Appuyez sur la touche Retour ou cliquez sur la flèche droite.
5
Lorsque l écran principal d Apple Hardware Test s affiche (après 45 secondes environ),
suivez les instructions à l écran.
6
En cas de détection d un problème, Apple Hardware Test affiche un code d erreur.
Notez le code d erreur avant d entreprendre les démarches d assistance. Si
Apple Hardware Test ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que le
problème soit lié aux logiciels.
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Chapitre 4
À tout problème sa solution